一、數(shù)字展覽的崛起之勢

在科技迅猛發(fā)展的今天，數(shù)字展覽正迅速成為行業(yè)的新寵兒，引領著會展業(yè)的新潮流�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術的持續(xù)進步，尤其是云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術的融入，為會展領域帶來了革命性的變化�！吨袊鴷�展主辦機構(gòu)數(shù)字化調(diào)研報告(2023)》連續(xù)三年的調(diào)研結(jié)果顯示，主辦機構(gòu)對數(shù)字化的認知不斷深化，行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于關鍵的轉(zhuǎn)折點。從2020年的虛實融合一站式會展技術平臺，到2021年的元宇宙技術場景，再到2022年的生成式人工智能(AIGC)，這些技術的快速變革為會展行業(yè)帶來了新的動力和變量。

數(shù)字展覽在推動會展行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面發(fā)揮著關鍵作用。它打破了傳統(tǒng)會展的時空限制，讓參展商和觀眾可以隨時隨地參與展會。同時，數(shù)字展覽豐富的展示手段，如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術，實現(xiàn)展品的3D展示、互動體驗等功能，為觀眾帶來更加生動、直觀的觀展體驗。此外，通過大數(shù)據(jù)分析技術，能夠收集參展商和觀眾的瀏覽、交易等行為數(shù)據(jù)，為展會組織者提供精準的市場分析和營銷策略，從而更好地滿足市場需求，引領會展行業(yè)走向新的發(fā)展階段。

二、數(shù)字化對傳統(tǒng)會展的沖擊

數(shù)字化浪潮的洶涌來襲，對傳統(tǒng)會展行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。傳統(tǒng)會展模式在信息傳播、參與方式、時間地域限制等方面逐漸暴露出其局限性，而數(shù)字展覽則以其高效、便捷、創(chuàng)新的特點，迅速崛起并改變著會展行業(yè)的格局。

數(shù)字化對傳統(tǒng)會展的沖擊主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）信息傳播的變革

傳統(tǒng)會展的信息傳播主要依靠現(xiàn)場的宣傳和人工傳遞，效率較低，展會影響力有限。而數(shù)字展覽可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息的快速傳播和廣泛覆蓋。例如，一場傳統(tǒng)的中型會展，現(xiàn)場的宣傳和人工傳遞方式可能只能覆蓋幾百到上千人，而數(shù)字展覽通過精準營銷，可以吸引來自世界各地的觀眾和客戶，覆蓋人數(shù)可達數(shù)萬人甚至更多，突破了會展影響力的地域限制，大大提高了市場占有率。

（二）時間地域的突破

傳統(tǒng)會展受限于特定的時間和地域，大量內(nèi)容無法展示。而數(shù)字展覽可以打破時間和空間的限制，讓觀眾和參展商隨時隨地參與其中。通過線上平臺，觀眾可以隨時瀏覽展會信息、預約展位、觀看直播等；參展商也可以隨時發(fā)布產(chǎn)品信息、更新展示內(nèi)容等。以某國際大型傳統(tǒng)展會為例，其展期一般為幾天到一周，觀眾必須在這個時間段內(nèi)前往現(xiàn)場參觀。而數(shù)字展覽則可以持續(xù)開放，讓觀眾在任何時間都能參觀，極大地提高了參展的便捷性。

（三）信息對稱與交易撮合

在傳統(tǒng)的會展模式中，參展商和觀眾的信息交流往往受限于時間和空間，而且信息的更新也不及時，信息不對稱，交易撮合受限。而數(shù)字化手段可以讓觀眾和參展商更加便捷地獲取信息和交流意見，提高了信息的對稱性。參展商可以通過線上平臺發(fā)布產(chǎn)品信息和展示視頻，觀眾也可以通過線上平臺預約感興趣的展位并發(fā)表評論和提問。這種信息對稱性不僅提高了會展的透明度，也有利于促進交易和合作。例如，在某數(shù)字展覽平臺上，參展商和觀眾可以實時交流，根據(jù)觀眾的需求調(diào)整產(chǎn)品展示和營銷策略，大大提高了交易撮合的效率。

（四）參與度與體驗感

傳統(tǒng)會展參與度低，會展效果差。而數(shù)字化手段可以提高會展的參與度和互動性。通過會展數(shù)字化，觀眾可以實時參與討論、投票等活動，與參展商進行實時交流；參展商也可以通過線上平臺收集觀眾的反饋，及時調(diào)整展示內(nèi)容和策略。這種參與度和互動性不僅提高了會展的效果和影響力，也有利于促進觀眾和參展商之間的交流與合作。比如，一些數(shù)字展覽平臺推出了虛擬現(xiàn)實展覽，觀眾可以通過VR設備身臨其境地參觀展覽，大大提高了參展的體驗感。

（五）數(shù)據(jù)管理與成本控制

傳統(tǒng)會展展商觀眾數(shù)據(jù)分散，不能有效沉淀，成本高，提高了會展的門檻。而數(shù)字展覽可以通過會展從注冊、報名、展商瀏覽直至最后的現(xiàn)場簽到等全流程數(shù)字化管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀，用戶行為軌跡留痕等。通過線上平臺，參展商可以節(jié)省展位租金和裝修費用；觀眾也可以節(jié)省交通和住宿費用。此外，數(shù)字化手段還可以通過自動化和智能化的手段來提高工作效率和減少人力成本。以某小型傳統(tǒng)展會為例，參展商的展位租金、裝修費用等可能需要幾萬元，而在數(shù)字展覽平臺上，參展商的費用可能只需幾千元。同時，數(shù)字展覽還可以通過數(shù)據(jù)分析，為參展商和觀眾提供更加精準的服務，提高會展的效益。

三、會展行業(yè)數(shù)字化給參觀者帶來的切身感受

會展行業(yè)數(shù)字化將給參觀者帶來全新的切身感受。隨著數(shù)字化技術在會展行業(yè)的廣泛應用，參觀者的參展體驗將發(fā)生翻天覆地的變化。

首先，便捷性大幅提升。參觀者不再受時間和地域的限制，可以隨時隨地通過網(wǎng)絡平臺參觀展會。無論是在家中、辦公室還是在旅途中，只要有網(wǎng)絡連接，就能夠輕松瀏覽展會內(nèi)容，了解參展商的產(chǎn)品和服務。此外，數(shù)字化展會還提供了在線預訂、智能導航等便捷服務，讓參觀者的參展過程更加順暢。

其次，互動性顯著增強。數(shù)字展覽通過虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術，為參觀者提供了更加豐富、互動的參展體驗。參觀者可以通過虛擬展廳進行沉浸式參觀，與展品進行互動，了解產(chǎn)品的詳細信息和使用方法。同時，參觀者還可以通過在線平臺與參展商進行實時交流，提出問題和建議，獲得更加個性化的服務。

再次，信息獲取更加全面。數(shù)字化展會通過大數(shù)據(jù)分析等技術，為參觀者提供了更加精準的信息推薦和個性化服務。參觀者可以根據(jù)自己的興趣和需求，定制個性化的展會行程，獲取最有價值的信息。此外，數(shù)字化展會還提供了豐富的多媒體內(nèi)容，如視頻、圖片、音頻等，讓參觀者更加直觀地了解展品和參展商。

最后，社交體驗更加豐富。數(shù)字化展會為參觀者提供了更加便捷的社交平臺，讓參觀者可以與其他參觀者、參展商進行交流和互動。參觀者可以通過在線論壇、社交媒體等渠道，分享自己的參展體驗和見解，擴大自己的社交圈子。同時，數(shù)字化展會還舉辦各種線上線下活動，如研討會、講座、社交聚會等，為參觀者提供更多的交流和合作機會。

總之，會展行業(yè)的數(shù)字化浪潮勢不可擋，它正在重塑會展行業(yè)的生態(tài)，為參展商、參觀者和整個行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。在數(shù)字化的驅(qū)動下，會展行業(yè)將不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為推動經(jīng)濟發(fā)展、促進文化交流、提升社會影響力發(fā)揮更加重要的作用。讓我們共同期待數(shù)字展覽的美好未來，積極擁抱這場變革，為會展行業(yè)的繁榮貢獻自己的力量。

文章來源：專業(yè)視角看會展